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만족도 설문조사관련
작성자 : 전○○(yh****) 작성일 : 2015-11-24 09:37:26   조회수 : 556   

안녕하세요

만족도 설문조사 ARS관련하여

이번에는 스포츠매장과 2층 식당에 대한 설문조사를 진행하더군요...

그러나 저는 두 시설 모두 한번도 이용해본적이 없어 설문조사에 응할수가 없었습니다.

그러나 설문조사는 일방적 이용 여부를 1,2번으로 구분 하고는 설문 내용은 모두 동일하게 진행을 하는것은

무언가 맞지 않다고 생각됩니다.

이용하지 않는다는 2번으로 응답할 경우 설문을 종료하던지 다른 내용을 질문해야 하지 않을까요..? 이용하지도 않는데 만족도를 응답하라고 하니.... 전화를 그냥 끊어버렸는데 다시 오더군요....

설문 방법 내용등을 다시 한번 검토 해 보심이....